6+
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Официальный сайт
Очерский городской округ
Главная / ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА / ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ПО ВОПРОСАМ НАДЕЖНОСТИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ

ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ПО ВОПРОСАМ НАДЕЖНОСТИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ

 

Распоряжение "О назначении должностных лиц, ответственных за организацию принятия и рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории Очерского городского округа" от 23.09.2020 № 278.1-01-03Р-149

Для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения администрация Очерского городского округа осуществляет ежедневное, а в течение отопительного периода - круглосуточное принятие и рассмотрение обращений потребителей.

Прием письменных обращений осуществляется по адресу: г. Очер, ул. Коммунистическая, 85, (каб. 14), а также на адрес электронной почты gkhocher@yandex.ru.

Прием устных обращений в течение отопительного периода осуществляется по телефонным номерам:

3 55 02 (513 доб.) – в будни с 08.00 часов до 17.15 часов (в пятницу до 16.00 часов).

+7 342 258 06 93, 112 – круглосуточно (ЕДДС).

При обращении необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствие отопления в доме или в квартире, неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон.

Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.

Рассмотрение обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения осуществляется в порядке, установленном разделом XI Постановления Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 г. № 808 «Об организации  теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ

потребителей по вопросам надежности теплоснабжения

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя, телефон (при наличии)

 

Форма принятия обращения

Краткое содержание обращения

Ф.И.О специалиста, принявшего обращение

Принятое решение по обращению

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поделиться в: