12+
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Официальный сайт
Очерский городской округ
Главная / ОБЩЕСТВО / Инфрормация в сфере ЖКХ

Инфрормация в сфере ЖКХ

Организации в сфере ЖКХ 

        Актуальные схемы теплоснабжения

Нормативно-правовые акты

График вывоза ТКО ООО

       Открытые конкурсы по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами

 

 

Прием обращений по вопросам надежности теплоснабжения

Распоряжение "О назначении должностных лиц, ответственных за организацию принятия и рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории Очерского городского округа" от 05.08.2019 № 76-р

Для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения администрация Очерского муниципального района осуществляет ежедневное, а в течение отопительного периода - круглосуточное принятие и рассмотрение обращений потребителей.

Прием письменных обращений осуществляется по адресу: г. Очер, ул. Коммунистическая, 85, каб. 11.

Прием устных обращений в течение отопительного периода осуществляется по телефонным номерам:

3 55 02 (518 доб.) – в будни с 08.00 часов до 17.15 часов (в пятницу до 16.00 часов).

+7 342 258 06 93, 112 – круглосуточно (ЕДДС).

При обращении необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствие отопления в доме или в квартире, неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон.

Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.

Рассмотрение обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения осуществляется в порядке, установленном разделом XI Постановления Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 г. № 808 «Об организации  теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ

потребителей по вопросам надежности теплоснабжения

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя, телефон (при наличии)

 

Форма принятия обращения

Краткое содержание обращения

Ф.И.О специалиста, принявшего обращение

Принятое решение по обращению