12+
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Актуальная информация по коронавирусной инфекции.
Официальный сайт
Очерский городской округ
Главная / Прием обращений / Порядок и время приема

Порядок и время приема

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы[1]. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа [2]. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи[3]. 


Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора[4].  

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.    

Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу.  

Обращения в электронном виде, отправленные, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются.  

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.  

Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.  

[1] Часть 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Далее — «ФЗ №59».  
[2] Часть 1 статьи 11 ФЗ №59.  
[3] Часть 3 статьи 11 ФЗ №59.  
[4] Часть 2 статьи 16 ФЗ №59.  
[5] Часть 4 статьи 10 ФЗ №59. 

 

Порядок личного приёма граждан

1. Личный прием граждан в  Администрации Очерского городского округа проводится главой городского округа – главой администрации Очерского городского округа и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещена на официальном сайте Очерского городского округа, на информационных стендах в помещениях Администрации Очерского городского округа.

2. Запись на прием производится специалистом отдела по внутренней политике и общим вопросам по телефону (8 34278) 3 25 00 или при личном обращении гражданина в часы личного приема, согласно графика приема граждан по личным вопросам.

3. При  личном  приеме  гражданин  предъявляет  документ, удостоверяющий его личность.

4. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации специалистом отдела по внутренней политике и общим вопросам в МСЭД в разделе «Обращения граждан».

6. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

ГРАФИК

приема граждан по личным вопросам в

Администрации Очерского городского округа

 

Должность

ФИО

Часы приема граждан

№ кабинета, место приема

Глава городского округа – глава администрации Очерского городского округа

Солодников Алексей Валентинович

1-ый и 3-ий понедельник с 14-00 до 16-00

ул.Ленина,41,  каб.16

Заместитель главы администрации Очерского городского округа по вопросам ЖКХ и развитию инфраструктуры

Вотинов Игорь Николаевич

каждый вторник с 8-00 до 12-30

ул.Ленина,41, каб.14

Заместитель главы администрации Очерского городского округа по социальным вопросам

 

4-ый понедельник, среда с 8-00 до 12-30

ул.Ленина,41, каб.17

Заместитель главы администрации Очерского городского округа – руководитель аппарата

Колчанова Людмила Савельевна

каждый четверг с 8-00 до 12-30

ул.Ленина,41, каб.18

Начальник Управления ЖКХ и благоустройства

Колесников Олег Сергеевич

каждый понедельник с 10-00 до 12-00

ул. Коммунистическая, 85

каб.23

Начальник Управления образования

Ратобыльских Ирина Викторовна

каждый понедельник с 14-00 до 17-00

ул. Ленина,53 2 этаж, каб.2

Начальник Управления экономического развития

Катаева Мария Ивановна

в рабочее время

ул. Ленина,40, 2 этаж

Начальник Управления земельно-имущественных отношений и градостроительства

Пьянков Александр Витальевич

в рабочее время

ул. Коммунистическая, 85,

каб.22

Начальник МКУ «Центр гражданской защиты населения Очерского городского округа»

Ковтун Александр Борисович

в рабочее время

ул.Ленина,41, каб.25

 

МБУ «Архив городского округа»

Полякова Ирина Игоревна

понедельник, среда

с 8-00 до 17-15,

обед с 12-30 до 13-30

ул. Ленина, 157а

МКУ «Управление капитального строительства»

Шулаков Дмитрий Николаевич

в рабочее время

ул. Ленина, 44

Управление молодежной политики, культуры и спорта

Пирожков Павел Викторович

в рабочее время

ул. Ленина, 57

 

Организацией приема граждан  (запись на прием к главе администрации и заместителям главы ) в администрации Очерского городского округа осуществляет Морозова Наталья Юрьевна, ведущий специалист отдела по внутренней политике и общим вопросам - секретарь администрации. Контактный телефон: (34278)32500.

Информацию о рассмотрении обращения, а также информацию справочного характера по обращениям граждан можно получить в отделе по внутренней политике и общим вопросам или по телефонам: (34278)32136 и (34278)31361.