12+
Официальный сайт
Очерский городской округ
Главная / Прием обращений / Порядок и время приема

Порядок и время приема

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы[1]. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа [2]. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи[3]. 


Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора[4].  

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.    

Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу.  

Обращения в электронном виде, отправленные, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются.  

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.  

Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.  

[1] Часть 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Далее — «ФЗ №59».  
[2] Часть 1 статьи 11 ФЗ №59.  
[3] Часть 3 статьи 11 ФЗ №59.  
[4] Часть 2 статьи 16 ФЗ №59.  
[5] Часть 4 статьи 10 ФЗ №59. 

 

Порядок личного приёма граждан

1. Личный прием граждан в  Администрации Очерского городского округа проводится главой городского округа – главой администрации Очерского городского округа и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещена на официальном сайте Очерского городского округа, на информационных стендах в помещениях Администрации Очерского городского округа.

2. Запись на прием производится специалистом отдела по внутренней политике и общим вопросам по телефону (8 34278) 3 25 00 или при личном обращении гражданина в часы личного приема, согласно графика приема граждан по личным вопросам.

3. При  личном  приеме  гражданин  предъявляет  документ, удостоверяющий его личность.

4. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации специалистом отдела по внутренней политике и общим вопросам в МСЭД в разделе «Обращения граждан».

6. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

ГРАФИК

приема граждан по личным вопросам в

Администрации Очерского городского округа

 

Должность

ФИО

Часы приема граждан

№ кабинета, место приема

Глава городского округа – глава администрации Очерского городского округа

Солодников Алексей Валентинович

1-ый и 3-ий понедельник с 14-00 до 16-00

ул.Ленина,41,  каб.16

Заместитель главы администрации Очерского городского округа по вопросам ЖКХ и развитию инфраструктуры

Лабутин Александр Юрьевич

каждый вторник с 8-00 до 12-30

ул.Ленина,41, каб.17

Заместитель главы администрации Очерского городского округа по социальным вопросам

Вотинов Игорь Николаевич

4-ый понедельник, среда с 8-00 до 12-30

ул.Ленина,41, каб.14

Заместитель главы администрации Очерского городского округа – руководитель аппарата

Колчанова Людмила Савельевна

каждый четверг с 8-00 до 12-30

ул.Ленина,41, каб.18

Начальник Управления ЖКХ и благоустройства

Колесников Олег Сергеевич

каждый понедельник с 10-00 до 12-00

ул. Коммунистическая, 85

каб.23

Начальник Управления образования

Ратобыльских Ирина Викторовна

каждый понедельник с 14-00 до 17-00

ул. Ленина,53 2 этаж, каб.2

Начальник Управления экономического развития

Лабутина Оксана Владимировна

в рабочее время

ул. Ленина,40, 2 этаж

Начальник Управления земельно-имущественных отношений и градостроительства

Пьянков Александр Витальевич

в рабочее время

ул. Коммунистическая, 85,

каб.22

Начальник МКУ «Центр гражданской защиты населения Очерского городского округа»

Ковтун Александр Борисович

в рабочее время

ул.Ленина,41, каб.25

 

МБУ «Архив городского округа»

Полякова Ирина Игоревна

понедельник, среда

с 8-00 до 17-15,

обед с 12-30 до 13-30

ул. Ленина, 157а

МКУ «Управление капитального строительства»

Иванов Эдуард Викторович

в рабочее время

ул. Ленина, 44

Управление молодежной политики, культуры и спорта

Пирожков Павел Викторович

в рабочее время

ул. Ленина, 57

 

Организацией приема граждан  (запись на прием к главе администрации и заместителям главы ) в администрации Очерского городского округа осуществляет Морозова Наталья Юрьевна, ведущий специалист отдела по внутренней политике и общим вопросам - секретарь администрации. Контактный телефон: (34278)32500.

Информацию о рассмотрении обращения, а также информацию справочного характера по обращениям граждан можно получить в отделе по внутренней политике и общим вопросам или по телефонам: (34278)32136 и (34278)31361.